Giải Quyết Vấn Đề Tài Khoản Ngay Trên Điện Thoại

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính, thường yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu. Mục đích là xác nhận chủ tài khoản là người thật và đủ điều kiện theo quy định khu vực

OTP (One-Time mật khẩu) là mã bảo mật dùng một lần, gửi về điện thoại mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thay đổi quan trọng trong tài khoản

Xác minh ví là bước kiểm tra để đảm bảo ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết thuộc về chính bạn. Tên chủ ví phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản.

Tài khoản bị tạm khoá khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép. Trạng thái này có thể được mở lại sau khi xác minh danh tính qua đội hỗ trợ.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang truy cập tài khoản trên một thiết bị. Nếu không hoạt động trong một thời gian, hệ thống tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản.

Liên kết ví là thao tác kết nối tài khoản 22housing với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn để nạp và rút tiền. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết một ví đã xác minh tại một thời điểm.